Un défaut de fabrication, un vice caché, une panne prématurée, une réparation trop coûteuse ou encore des options non conformes à votre demande initiale ? Vous pouvez vous rendre auprès de votre concessionnaire automobile et leur demander de prendre en charge toutes les modification nécessaires pou résoudre le problème.
Comment rédiger une lettre de réclamation destinée à un groupe automobile ?
Pour faire part de votre mécontentement auprès de votre concessionnaire automobile vous devez lui adresser une lettre de réclamation.
Vous devez alors y renseigner toutes les informations concernant votre véhicule, Modèle, Couleur, Puissance et Immatriculation. Vous devez ensuite détailler les défauts de votre véhicule. Puis donner vos coordonnées pour espérer une réponse à votre demande.
Comment contacter le service réclamation Renault en cas de litige ?
Quand et comment faire une lettre de réclamation? Pour quelles raisons? Vous avez besoin d’une pièce de rechange pour votre véhicule mais celle-ci...
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